Πολιτική προστασίας δεδομένων

Χρήση προσωπικών δεδομένων σχετικά με τον Γενικό Οδηγό Προστασίας Δεδομένων - G.D.P.R.

Η ιστοσελίδα www.jukeros.gr συλλέγει και χρησιμοποιεί τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, προκειμένου να διαχειρίζεται και να σας παρέχει τις απαιτούμενες πληροφορίες για τη διαδικασία της παραγγελίας σας καθώς και την περιήγηση. Τα στοιχεία πληρωμής σας (αριθμός πιστωτικής κάρτας, CVV, λήξη, κάτοχος κάρτας) δεν είναι ορατά από τη Jukeros κατά την ηλεκτρονική πληρωμή, καθώς τα δεδομένα μεταβιβάζονται κρυπτογραφημένα στον οργανισμό εκκαθάρισης των καρτών.

Το λογισμικό που χρησιμοποιείται, συλλέγει προσωπικές πληροφορίες - συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, του αριθμού τηλεφώνου και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας και άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχει η Jukeros.

Εκτός από την εκπλήρωση της παραγγελίας σας, στη Jukeros επικοινωνούμε μαζί σας για ερευνητικούς σκοπούς και για να λάβετε ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

Η Jukeros δεν πωλεί, μισθώνει ή παρέχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών της σε τρίτους.

Ο δικτυακός τόπος Jukeros δε συνεργάζεται με τρίτο για να σας αναγνωρίσει ή να συλλέξει περισσότερα προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Στην περίπτωση αυτή, τα μέσα σας για τον εντοπισμό και τη συλλογή περισσότερων προσωπικών δεδομένων θα είναι νόμιμα και τα προσωπικά σας δεδομένα δεν συλλέγονται αδιάκριτα.

Ο ιστότοπος Jukeros δεσμεύεται για την απόλυτη εμπιστευτικότητα των ευαίσθητων προσωπικών σας δεδομένων.

Ο δικτυακός τόπος της Jukeros συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, στο μέτρο που αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή όπου κρίνεται απαραίτητο.

Ο χρόνος αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων του χρήστη που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας, των προϊόντων και των υπηρεσιών της Jukeros δεν πρέπει να είναι μικρότερος από το ελάχιστο απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκε. Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα συλλέγονται για την κάλυψη αυτών των σκοπών αποθηκεύονται με ασφάλεια για τη χρήση και την επαναχρησιμοποίηση. Η χρήση των προσωπικών δεδομένων θα είναι σύμφωνη με αυτό το κείμενο καθώς αυτό ενημερώνεται όταν συμβαίνουν αλλαγές. Για τυχόν νέες χρήσεις, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ήδη από τον ιστότοπο της Jukeros μέσω του Δικτυακού Τόπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών του μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη μπορούν να διαγραφούν κατόπιν αιτήματος (στην εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ακολουθεί παρακάτω). Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί για συγκεκριμένο σκοπό δεν μπορούν να διαγραφούν ή να καταργηθούν με άλλο τρόπο, εφόσον αυτό είναι λογικά αδύνατο ή θα αλλοιώσει το αποτέλεσμα της χρήσης.

Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να αλλάξετε γνώμη και να ζητήσετε την διαγραφή των δεδομένων σας από τις παραπάνω χρήσεις ή την αλλαγή αυτών των δεδομένων από την ιστοσελίδα της Jukeros.

Για να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή, τροποποίηση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που έχετε καταχωρήσει, πρέπει να μας στείλετε μήνυμα στο info@jukeros.gr, από το λογαριασμό που έχετε εισάγει τα προσωπικά σας δεδομένα με θέμα "αλλαγή προσωπικών δεδομένων".

Παραγγελίες - Αποστολές - Πληρωμές - Επιστροφές

• Απαιτείται πλήρης εξόφληση κατά την παραγγελία.

• Οι παραγγελίες που γίνονται με πιστωτική κάρτα καταχωρούνται μέσω του ασφαλούς διακομιστή μας (Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας, PayPal).

• Τα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως εντός 48 ωρών εάν ληφθεί η παραγγελία πριν από το μεσημέρι. Ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει και εξαρτάται από τον προορισμό.

• Οι παραγγελίες αποστέλλονται με τα ΕΛΤΑ. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η εταιρία δεν ευθύνεται για τυχόν δασμούς ή φόρους που ίσως χρεωθούν για διεθνείς παραγγελίες.

• Οι τιμές και οι προσφορές ισχύουν μόνο για τον παρόντα ιστότοπο και δεν ισχύουν για κανένα άλλο μέσο, υπόκεινται δε σε αλλαγές.

• Το κόστος αποστολής περιλαμβάνει τα κόστη διαχείρισης, συσκευασίας και αποστολής - διανομής. Τα κόστη διαχείρισης και συσκευασίας είναι σταθερά ενώ το κόστος αποστολής μεταβάλλεται ανάλογα με το συνολικό βάρος του πακέτου αποστολής.

• Σας συμβουλεύουμε να συγκεντρώνετε τα προϊόντα που θέλετε σε μια παραγγελία. Σε περίπτωση που προχωρήσετε με χωριστές παραγγελίες, παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι το κόστος αποστολής αφορά κάθε παραγγελία ξεχωριστά, πάντα με την ασφάλεια που προβλέπεται για τα εύθραυστα αντικείμενα.

• Οι συσκευασίες μας προσφέρουν την προβλεπόμενη προστασία των προϊόντων σας.

• Αν έχετε ερωτήματα σχετικά με τα προϊόντα μας, παρακαλούμε ζητήστε τις σχετικές πληροφορίες προτού παραγγείλετε. Προσπαθούμε να απαντούμε άμεσα σε όλα τα ερωτήματα που υποβάλλονται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση info@jukeros.gr

• Με την αναγνώριση όλων των εμπορικών σημάτων.

• Με την επιφύλαξη όλων των δικαιωμάτων.

Πώς να επιστρέψετε ένα είδος:

Στη Jukeros αυτό που μας απασχολεί πρωτίστως είναι να μένουν οι πελάτες ικανοποιημένοι με τα προϊόντα και την συνολική εμπειρία της εξυπηρέτησης από πλευράς μας. Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι με το προϊόν που αγοράσατε, ή αν έχετε κάποιο σχόλιο για την εμπειρία σας μαζί μας, θέλουμε να το γνωρίζουμε. Πάντα ζητάμε να μας πείτε για την εμπειρία σας μαζί μας γιατί επιθυμούμε συνεχώς να βελτιώνουμε το επίπεδο εξυπηρέτησης που προσφέρουμε. Επιστροφές προϊόντων δεχόμαστε μόνο αν αναγνωριστεί καταστροφή κατά τη μεταφορά τους. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να φωτογραφήσετε το προϊόν και να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση info@jukeros.gr.

Θα χαρούμε να λάβουμε τα σχόλιά σας!

• Αν θελήσετε να επιστρέψετε ένα κατεστραμμένο προϊόν, ακολουθήστε την παραπάνω διαδικασία.

• Παρακαλόυμε να μας ενημερώσετε για τον τόπο και τον τρόπο της αγοράς, την ημερομηνία και το λόγο της επιστροφής.

• Τοποθετήσετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία.

• Στείλετε το προϊόν στην ακόλουθη διεύθυνση:

Jukeros

Γρύπαρη 52  

17671 Καλλιθέα

Αθήνα, Αττική, Ελλάδα

T: 2121051000

Θα το αλλάξουμε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.

Θα ενημερωθείτε με email μόλις έχει ολοκληρωθεί η πίστωση από πλευράς μας.

Όροι χρήσης - Cookies

Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies». Οι περισσότεροι ιστότοποι κάνουν το ίδιο. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή περιηγείστε στις σελίδες του.

Ορισμένες από τις σελίδες μας χρησιμοποιούν cookies για να θυμούνται:

α) τις προτιμήσεις σας όσον αφορά την απεικόνιση, π.χ. φωτεινότητα ή μέγεθος χαρακτήρων

β) αν έχετε ήδη απαντήσει σε αναδυόμενη έρευνα που σας ρωτούσε αν το περιεχόμενο ήταν χρήσιμο ή όχι (για να μην σας ξανατεθεί η ίδια ερώτηση)

γ) αν έχετε συμφωνήσει (ή όχι) να χρησιμοποιούμε cookies σ΄ αυτόν τον ιστότοπο.

Η ενεργοποίηση αυτών των cookies δεν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστότοπου αλλά, μέσω αυτών θα έχετε δυνατότητες για καλύτερη περιήγηση. Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα cookies, ή να αποκλείσετε την πρόσβαση σε αυτά, αλλά αν το κάνετε ορισμένα χαρακτηριστικά του ιστότοπου ίσως να μην λειτουργούν ικανοποιητικά.

Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά και έχουμε τον απόλυτο έλεγχο του τρόπου λειτουργίας τους. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς άλλους από αυτούς που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.

Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: AllAboutCookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

Ευχαριστούμε

-- Η ομάδα Jukeros